Υποστήριξη_02

Επαγγελματικό Εργαστήριο

Ένα επαγγελματικό εργαστήριο με πλήρη εξοπλισμό παρέχει μια δωρεάν αναφορά δοκιμών για το έργο σας.

Υποστήριξη_05

Έκθεση δοκιμής

Η έκθεση δοκιμών φωτομετρικής διανομής IES και οι αναφορές δοκιμών ενσωμάτωσης σφαίρας για κάθε ηλεκτρική παράμετρο των ηλιακών φώτων και των έξυπνων φώτων είναι διαθέσιμες για τους μηχανικούς σας για να κάνουν σχεδιαστικές λύσεις φωτισμού DIALux για τα έργα σας.

Υποστήριξη_08

Εξοπλισμός

Συστήματα δοκιμών ζωής LED, σύστημα δοκιμών EMC, γεννήτρια υπερτάσεων κεραυνού, ελεγκτής οδήγησης ισχύος LED, βάση δοκιμής πτώσης και δόνησης, μηχανές δοκιμής ηλιακών συλλεκτών και μπαταρίας και ούτω καθεξής, αυτός ο εξοπλισμός διασφαλίζει ότι η ποιότητα των προϊόντων μας είναι αξιόπιστη.

Υποστήριξη_13
Υποστήριξη-_52

Μια επαγγελματική ομάδα σχεδιασμού φωτισμού στο Gebosun® θα σας προσφέρει τον πιο έμπειρο σχεδιασμό φωτισμού δρόμου DIALux για το έργο σας, θα σας βοηθήσει να κερδίσετε περισσότερα κυβερνητικά και εμπορικά έργα.

Προσαρμοσμένη Ε&Α διαθέσιμη.

Υπάρχουν μηχανικοί με πλούσια εμπειρία στο τμήμα Έρευνας & Ανάπτυξης Gebosun®, η Gebosun® μπορεί να παρέχει προσαρμοσμένες λύσεις φωτισμού για το έργο σας.

Υποστήριξη_53
Υποστήριξη_57
Υποστήριξη_60
smart-pole-gobosun2

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Υποστήριξη-_64

Πολιτική εγγύησης προϊόντος

Ευχαριστούμε που αγοράσατε προϊόντα έξυπνου φωτισμού και έξυπνων στύλων από την Gebosun®.Κάθε προϊόν της Gebosun® είναι αυστηρά ελεγμένο και εγγυημένο ότι είναι πιστοποιημένο πριν από την παράδοση.Αυτή η εγγύηση πιστοποιεί ότι η σειρά έξυπνων φωτιστικών και έξυπνων πόλων Gebosun® δεν θα έχει ελαττώματα κατασκευαστή στην κατασκευή και τα υλικά που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της κανονικής χρήσης των προϊόντων και θα λειτουργεί από την ημερομηνία φορτωτικής έως και 1-3 χρόνια (ή 5 έτη), με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων που καθορίζονται παρακάτω:

Το σύνθημα πηγαίνει εδώ

Εξαιρέσεις εγγύησης: Η εγγύηση προϊόντος δεν καλύπτει το κόστος αφαίρεσης και επανεγκατάστασης του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένης της εργασίας) ή ζημιάς στο προϊόν που προκαλείται από κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση ή τροποποιήσεις πελατών.Η Gebosun® δεν ευθύνεται για τα έξοδα αποστολής του προϊόντος, τις παρεπόμενες ή απώλειες κατά τη διάρκεια της αποστολής στο Gebosun®.Επισκευές ή τροποποιήσεις στη λάμπα μας και σε όλα τα εξαρτήματά μας από οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο άτομο που δεν είναι εξουσιοδοτημένο από την Gebosun®, χωρίς τη λήψη γραπτής έγκρισης από την Gebosun®, θα ακυρώσουν αυτήν την εγγύηση.

Αντικατάσταση εξαρτημάτων συστήματος εντός της περιόδου εγγύησης:

Εάν το προϊόν Gebosun® εγκατασταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται σε αυτούς τους κανονισμούς και τα προϊόντα ή το σύστημα αποτύχει εντός της περιόδου εγγύησης, θα παρέχουμε τα ίδια ή ισοδύναμα ανταλλακτικά εντός της περιόδου εγγύησης και θα στείλουμε τα ανταλλακτικά πίσω στο ο πελάτης.

Ακολουθεί η κοινή αντιμετώπιση προβλημάτων και λύσεις:

Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις για την Εγγύηση:

Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις για την Εγγύηση: Τα προϊόντα της σειράς Gebosun® Solar Lighting και ο έξυπνος φωτισμός και ο έξυπνος πόλος πρέπει να εγκατασταθούν μαζί ως σύστημα (λάμπα και όλα τα εξαρτήματα) και να λειτουργούν υπό κατάλληλες περιβαλλοντικές συνθήκες.Τα προϊόντα Gebosun® είναι ειδικά και τεχνικά σχεδιασμένα για εγκατάσταση μαζί ως μονάδα και δεν προτείνονται σχεδιασμένα για να λειτουργούν με οποιοδήποτε άλλο σύστημα φωτισμού.Η Gebosun® θα είναι υπεύθυνη μόνο για τα εξαρτήματα Gebosun®.

-Το Gebosun® θα επιτρέπεται να αντικατασταθεί με ισοδύναμο ή καλύτερο όταν αλλάξει η τεχνολογία ή έχουν εξαλειφθεί τα παλιά εξαρτήματα.Οποιεσδήποτε αλλαγές τιμών θα αναπροσαρμόζονται με νέα αναθεώρηση τιμής.

-Η εγγύηση καλύπτει μόνο την αντικατάσταση ανταλλακτικών και δεν καλύπτει τυχόν πρόσθετο έλεγχο ή επανεπεξεργασία χωρίς την εξουσιοδότηση Gebosun®.

-Οποιοδήποτε πλήρες σύστημα ή μερικά εξαρτήματα που έχουν υποστεί ζημιά που δεν προκαλούνται από το εργοστάσιο της Gebosun® δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

-Τα ηλιακά φώτα Gebosun® πρέπει να τοποθετούνται σε καθαρές θέσεις χωρίς σκιά.Η Gebosun® δεν εγγυάται τα ηλιακά φώτα που είναι εγκατεστημένα σε σκιασμένες ή μερικώς σκιασμένες θέσεις με αποτέλεσμα χαμηλότερη απόδοση ή αστοχία των φώτων μας.

-Για χώρες με εποχιακές καιρικές συνθήκες, η λειτουργία με χωρητικότητα των ηλιακών μας φώτων θα βασίζεται σε έναν κατά προσέγγιση υπολογισμό με βάση την πλησιέστερη θέση πόλης που δίνεται.Σε περίπτωση που υπάρχουν ελαφρώς λιγότερες ώρες λειτουργίας λόγω μη ελεγχόμενων, αυτό δεν καλύπτεται από την εγγύηση.

-Η ασφάλεια εγκατάστασης στον στύλο είναι ευθύνη του πελάτη.Η Gebosun® δεν θα φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε πτυχή ασφαλείας ή ζημιές λόγω κακής εγκατάστασης.

-Αυτή η εγγύηση δεν θα ισχύει σε περίπτωση συνθηκών που καταδεικνύουν μη φυσιολογική χρήση ή καταπόνηση, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: συνθήκες χαμηλότερης ή υπερβολικής τάσης, χαμηλότερες ή υπερβολικές θερμοκρασίες λειτουργίας, χρήση λάθος τύπων λαμπτήρων, χρήση λανθασμένων τάσεων και περιττή ενεργοποίηση - κύκλοι απενεργοποίησης.Η Gebosun® διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει όλες τις λάμπες ή εξαρτήματα που έχουν αποτύχει και διατηρεί το δικαίωμα να είναι ο μόνος κριτής για το εάν τυχόν Λάμπες ή άλλα εξαρτήματα είναι ελαττωματικά και καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση.

Όρια Ευθύνης:

Τα παραπάνω θα αποτελούν τη μοναδική και αποκλειστική θεραπεία του αγοραστή και τη μοναδική και αποκλειστική ευθύνη της Gebosun®.Η ευθύνη της Gebosun® βάσει αυτής της εγγύησης περιορίζεται στην αντικατάσταση των προϊόντων Gebosun®.Σε καμία περίπτωση η Gebosun® δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες.Η Gebosun® δεν θα είναι υπεύθυνη υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, είτε ως αποτέλεσμα αθέτησης σύμβασης ή εγγύησης, αδικοπραξίας ή οποιασδήποτε από τις προβλεπόμενες ζημιές, συμπεριλαμβανομένων των διαφυγόντων κερδών ή εσόδων ή οποιωνδήποτε άλλων δαπανών ή ζημιών.

Αυτή η εγγύηση είναι αποκλειστική και αντικαθιστά όλες τις άλλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε εγγύησης εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

Η εγγύηση δεν καλύπτει οποιαδήποτε ζημιά ως αποτέλεσμα ανωτέρας βίας ή συμβάντα από έκτακτα γεγονότα ή περιστάσεις, όπως πόλεμος, απεργία, ταραχή, έγκλημα ή γεγονός που περιγράφεται από "πράξεις του Θεού" ή "φυσικές καταστροφές", όπως πλημμύρες , Σεισμοί, ηφαιστειακές εκρήξεις, ανεμοστρόβιλοι, τυφώνες, κεραυνοί ή χαλαζοθύελλες.

Οι παραπάνω όροι εγγύησης ισχύουν για τη γενική κατάσταση, εάν υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις για την περίοδο εγγύησης, μπορεί να διαπραγματευτεί ξεχωριστά.

HONGKONG GEBOSUN® LIGHTING GROUP LIMITED

Τμήμα Εξυπηρέτησης Εγγύησης

Συχνές ερωτήσεις για το GEBOSUN® Smart Street Light & Smart Pole

Ε1: Ποια πιστοποίηση έχετε;Ποια είναι η κύρια αγορά σας;

A1: Έχουμε την πιστοποίηση είναι τα εξής: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC.Η κύρια αγορά μας είναι η Νοτιοανατολική Ασία,
Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αυστραλία, Βόρεια Αμερική και Νότια Αμερική.

Ε2: Ποια είναι τα κύρια προϊόντα σας;

A2: Τα κύρια προϊόντα μας είναι:
Έξυπνο φως δρόμου και έξυπνη κολόνα & έξυπνη πόλη.

Ε3: Είστε κατασκευαστής ή εμπορική εταιρεία;

A3: Είμαστε ένα εργοστάσιο για περισσότερα από 18 χρόνια, με διαθέσιμα OEM & ODM & Customization.

Ε4: Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε ανεξάρτητη έρευνα και ανάπτυξη;

A4: Δεκαπέντε άτομα στο τμήμα μηχανικών υποστηρίζουν την εταιρεία μας για να κάνει ανεξάρτητη έρευνα.

Ε5: Τι γίνεται με το σύστημα ποιοτικού ελέγχου σας;Τι εξοπλισμό δοκιμών έχετε;

A5: Έχουμε ένα αυστηρό σύστημα ποιοτικού ελέγχου.Έχουμε μηχανή δοκιμής IES, αίθουσα δοκιμών EMC, ενσωμάτωση σφαίρας, σύστημα δοκιμών ζωής,
ελεγκτής υπέρτασης φωτισμού, δωμάτιο γήρανσης σταθερής θερμοκρασίας.

Ε6: Για το έργο, ποιες είναι οι πιο πολύτιμες πρόσθετες υπηρεσίες που μπορείτε να παρέχετε;

A6: Για το έργο, μπορούμε να παρέχουμε δωρεάν λύσεις σχεδιασμού φωτισμού DIALux και να προσαρμόσουμε λύσεις για εσάς, με τον επαγγελματία μας για να σας βοηθήσει να εξυπηρετήσετε τον πελάτη σας.

Ε7: Εάν έχω μια ερώτηση, θα ήθελα συμβουλές για το πώς να επικοινωνήσω μαζί σας;

A7: Μπορείτε να sns πλατφόρμα ή απευθείας μέσω μεγάλης έρευνας και να στείλετε e-mail για να μας συμβουλευτείτε Και θα σας απαντήσουμε λεπτομερώς εντός 24 ωρών